AN UNBIASED VIEW OF 跨境

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• 中企出海最大的挑战来自于“人”的调整:出海人本身需要从思想心态上“走出去”,管理方式上也需要与海外协作方磨合。

商家必须简化购物旅程,针对各个市场的购物偏好提供定制化的无缝购物体验,这样才能斩获跨境电商能够带来的利润回报。随着越来越多的消费者加入线上购物,商家也要调整购物界面,提供与消费者所在国家类似的本地化购物体验。这些功能包括:使用当地货币查看价格和付款、接受本地独有及其他支付方式、自动进行税费计算并支持预付、提供物美价廉的送货和退货方式等。

新模式;商业模式和经营模式都有较大发展空间,中国的创业团队可以抱团出海,更好地形成合力。

出海不是新鲜事,在中国互联网高速增长的十几年中,出海应用从以工具产品为主,更迭到社交娱乐,市场不断拓宽。新一轮的出海潮与以往有鲜明的对比,以前,中国出海应用只在边缘市场做探索,而现在则是面向主流市场全面进攻,从定位在市场“跟着分一杯羹”的补充产品蜕变为海外领军的主流产品。

总结中国企业出海的优势,至少有三点:制造能力、商业模式和企业家精神。

总结来看,中国企业在出海上存在五点优势。第一是强大的供应链,包括卓越的生产制造能力、先进的数字基础设施和密集的国际物流网络。

企业在转型做「新出海」时,第一责任人应该是企业一把手,因为「新出海」的风险和挑战巨大,内部其他负责人做不好、也承担不起相关责任。企业一把手,要自己带头去到目标国家市场,至少花一段时间生活和工作在那。

从某种程度上来说,电商其实就是流量变现的一种方式,流量是接触用户的第一步,决定着企业可触达消费者的规模。跨境电商主要有以下推广方式:

近年来,不少中国移动互联网企业选择踏出国门、扬帆海外。海外市场让深处“红海”的众多移动开发者和创业者有了新的兴奋点。面对陌生的海外市场环境,实施海外推广、流量变现、目标市场本地化等是中国移动互联网企业需要解决的问题。

但是这个市场的许多国家明年将迎来大选之年,对华政策波动或将更加频繁,企业出海欧美需要提早应对和规避政策变动的风险。

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“对公司在‘走出去’过程中面临的税制差异、双重征税等风险,税务部门积极提供政策支持和服务保障,助力企业更好更快实现全球化发展。”仙乐健康科技股份有限公司财务总监夏凡点赞道。

对电商平台而言,要想尽可能满足客户预期,并提供高质量的服务,必须与全球消费者坦诚相待,明确告知货品交付可能存在延迟,并提供订单的实时追踪。这一点在疫情期间尤为重要。此外,平台必须提供简单的退货选项,并调整退货政策,为消费者预留充分的退货时间。

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